Los usuarios de los dispositivos Google Pixel 6 y 7 reportaron problemas en el soporte de sus smartphones tras descargar una actualización de seguridad.
Si bien es normal que la batería de un celular se degrade con el tiempo, hay ciertas acciones y apps que aceleran este proceso y, consecuentemente, afectan la vida útil del dispositivo.
De hecho, en las últimas semanas, una gran cantidad de usuarios de los dispositivos Pixel reportaron un excesivo agotamiento de la batería y un calentamiento anormal en sus teléfonos.
Parecería que estos sucesos tienen que ver con una actualización reciente de la aplicación de Google. A continuación, todos los detalles.
Qué pasó con los celulares Google Pixel
Según trascendió, los usuarios de los equipos Google Pixel 6 y 7 evidenciaron problemas en el soporte luego de haber instalado la actualización de seguridad de junio 2023.
Concretamente, vieron que la app de Google -indispensable en el uso cotidiano del smartphone- pasó a consumir la batería de forma muy rápida, además de que provocar un calentamiento desmedido del equipo.
La empresa fabricante se pronunció al respecto, y les sugirió a los clientes afectados que se pongan en contacto con su equipo de soporte telefónico para investigar la falla en detalle.